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NEWSお知らせ

【重要】トーカイ会員証アプリの不具合に関するお詫びとお知らせ

#大切なお知らせ

平素よりクラフトハートトーカイグループをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、「トーカイ会員証アプリ」に不具合が発生しており、正常にご利用いただけない状態が続いております。

本不具合の原因は判明しており、復旧に向けた対応を進めておりますが、復旧までには最大1~2日程度かかる見込みです。

また、不具合発生中もプッシュ通知が配信される場合がございますが、アプリを正常にご利用いただけないため、お知らせの確認やクーポンのご利用・新規登録等ができない場合がございます。

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の不具合に伴うクーポン等の補填につきましては、現在内容を検討しております。詳細が決まり次第、改めてご案内いたします。

復旧まで今しばらくお待ちくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。